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다가오는 2025년 설 연휴, 고향 방문이나 여행을 계획하고 계신다면 열차 승차권 예매 정보를 꼭 확인하세요. 특히 올해는 사전예매 방식, 환불 규정 등 주요 사항들이 새롭게 변경되었습니다. 원활하고 편리한 설 연휴를 위해 아래 내용을 꼼꼼히 살펴보세요.
1. 사전예매
교통약자를 위한 사전예매가 1월 6일부터 7일 오후 3시까지 진행됩니다. 대상은 장애인, 국가유공자, 그리고 PC·모바일 사용이 어려운 만 65세 이상자(2025년 2월 2일 기준)입니다.
- 예약 가능 열차: 무궁화호 이상 전 열차
- 예약 한도: 1인당 왕복 최대 12매(편도 6매까지)
- 결제 기한: 1월 15일 자정까지
- 전화 결제 가능: 장애인·경로·국가유공자는 고객센터에서 전화로 결제 가능
접속 시간 연장
- 기본 접속 시간: 3분 ➔ 5분으로 연장
- 시각, 지체, 뇌병변 장애인: 30분까지 연장 (코레일 홈페이지 사전등록 필수)
2. 일반 예매 (철도회원만 가능)
일반 예매는 1월 8일 오전 7시부터 오후 1시까지 진행됩니다. 온라인 예매만 가능하며, 철도회원만 이용할 수 있으므로 비회원은 사전 가입이 필요합니다.
- 결제 기한: 1월 9일 오후 3시부터 12일 자정까지
- 예약 미결제 시: 자동 취소 후 대기 신청자에게 배정
유의사항
- KTX 마일리지 적립 및 할인쿠폰 사용 불가
- 자유석, 자전거 거치대석, 노인석 운영 중단
- 동일 시간대 중복 예매 및 단거리 구간 예매 제한
3. 사전예매 승차권의 부정 사용 방지
사전예매 승차권에는 ‘사전예매’라는 별도 표기가 되어 있으며, 이용 자격이 없는 사람이 사용할 경우 기존 운임의 10배를 부과합니다.
- 할인 승차권 부정 사용 사례:
- 신분증명서 또는 증빙 서류 미지참
- 할인 대상자가 아닌 제삼자가 승차권 사용
4. 승차권 환불 위약금 강화
- 올해 설 특별수송 기간(1월 24일~2월 2일) 동안 환불 위약금이 상향 조정되었습니다.
- 출발 2일 전까지: 영수금액의 5%
- 출발 1일 전~3시간 전까지: 10%
- 출발 시각 전까지: 20%
- 출발 후 20분까지: 30%
5. 매크로 및 불법 거래 강력 대응
- 매크로 프로그램을 이용한 승차권 구매를 방지하기 위한 재재 강화
- 매크로 의심 이용자: 3회 적발 시 회원 강제 탈퇴
- 3년간 재가입 불가
- 코레일 멤버십 혜택 이용 불가
- 불법 거래도 엄격히 단속
- 중고거래 플랫폼 및 SNS 오픈채팅방 모니터링
- 경찰 수사 의뢰 및 암표 제보 게시판 운영
6. 잔여 좌석 판매
- 1월 9일 오후 3시부터는 판매되지 않은 잔여 좌석을 구매할 수 있습니다.
- 구매처: 홈페이지, 코레일톡, 역 창구
이상 설 기차표 예매 방법과 유의사항에 대해 알아보았습니다. 내용 잘 확인하셔서 참고해 보시길 바랍니다.
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